Mauvaise connexion et perte de productivité

Votre opinion

La connexion internet hors d'usage pendant deux heures, c'est :

50.3% Une perte de productivité 23.9 % Un préjudice financier grave 17.6 % Juste un désagrément 7.8 % 2 heures sans aller voir le site de Loftstory Total Votes: 923

" Moyennement dépendant ". C'est ainsi que l'on pourrait qualifier le rapport de la moitié de nos lecteurs sondés à leur connexion Internet puisque, pour eux, une interruption de cette connexion se solderait pas une perte de productivité. Ennuyeux mais pas forcément critique. Au contraire, pour environ un quart des répondants, une telle interruption de service représente un " préjudice financier grave ". Et, de fait, qu'il s'agisse d'un site éditorial qui vit de la publicité, donc des pages vues, d'un site de commerce grand public dont le serveur tombe en plein pic de fréquentation, ou d'un site de collaboration inter-entreprise, toute interruption s'apparente à une entaille dans le chiffre d'affaires. Pour ces utilisateurs-là, les fameux SLA (Service Level Agreement), ces contrats de services qui prévoient par exemple des mesures exceptionnelles et des pénalités pour le fournisseur d'accès en cas d'indisponibilité de la liaison, ne sont pas un luxe. Les mesures de qualité de service que nous publions toutes les semaines dans le cadre de notre dossier hébergement montrent en effet que les interruptions de service de plusieurs heures sont toujours d'actualité. Pour 18% de nos lecteurs-sondés une connexion Internet hors d'usage durant deux heures ne s'apparente en revanche qu'à un " désagrément ". Probablement parce que la liaison n'est utilisée que comme un outil de travail d'appoint - pour communiquer et se documenter. Enfin, comme le laissent suspecter les chiffres d'audience du site consacré à Loftstory, une frange d'internautes, manifestement à l'affût des aléas de la passionnante existante de Christophe, Laure et Cie, a pris l'habitude de surveiller ce site au moins toutes les deux heures. 7,5% des votants ont admis qu'ils avaient succombé à cette dépendance. Un appel au secours ?