Article
09/03/2001
Sondage : les cookies sentent toujours le souffre
Pour quasiment la moitié
de nos lecteurs, le recours aux cookies par les sites
Web relève d'un usage abusif de leurs données
personnelles. Nous vous l'avouons, ce score nous a surpris:
introduits de manière assez discrète par
les éditeurs de navigateurs (Microsoft et Netscape
à l'époque), les cookies ont légitimement
souffert d'une réputation plutôt sulfureuse.
A tel point d'ailleurs que leur pouvoir d'intrusion
a été sur-estimé pendant de nombreux
mois.
Pourtant, les cookies restent l'une des principales méthodes pour suivre le parcours d'un internaute sur un site et personnaliser la navigation. De façon implicite mais aussi explicite quand un internaute enregistre ses préférences sur un site d'informations boursières pour retrouver son porte-feuille à sa prochaine visite. Un tiers de nos lecteurs sondés perçoit d'ailleurs bien les cookies comme "un moyen d'apporter des fonctions à un site" Pourquoi les cookies gardent-ils encore une réputation aussi sulfureuse aux yeux de la moitié des répondants ? Plusieurs raisons peuvent être invoquées: le manque de transparence des sites sur le sujet, même si la publication de charte sur les données personnelles se sont multipliées, ou encore certaines initiatives comme Passport de Microsoft qui, à raison ou à tort, sont perçues comme un moyen de "traquer" l'internaute. Dans tous les cas, les producteurs de site n'ont pas d'autre choix que de tenir compte de cette suspicion dans leur communication et aussi dans la conception de leur plate-forme technique. Difficile en effet de refuser certaines fonctionnalités à des utilisateurs réticents aux cookies quand ils représentent encore une telle proportion des visiteurs.
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