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17/09/01
- L'éditeur toulousain
Access Commerce,
spécialiste des solutions de CRM basées sur des configurateurs
de produits, lance un portail dédié à ses clients
et partenaires. Réalisé à partir de son produit Caméléon
Commerce Portal, ce site fournit un ensemble d'informations
sur la suite logicielle de la société. Sans compter
une boutique en ligne permettant de commander divers
articles (brochures produits, CD, etc.), ou encore
d'avoir accès à des programmes de formation. Espace
de démonstrations, questions les plus fréquemment
posées, services de chat et de forums viennent compléter
ce service.
- COM6, éditeur de
solutions d'e-CRM, annonce la disponibilité
d'une offre de services autour des centres d'appels
et de la relation client. Baptisée Label Com6 Services,
celle-ci couvre l'ensemble des étapes de gestion de
projets dans ce domaine. A savoir : l'audit de besoins,
le conseil opérationnel, l'audit en architecture systèmes
et réseaux, ainsi que le suivi côté organisation et
conduite du changement.
- France
Telecom cherche à se débarrasser de sa participation
de 11% dans STMicroelectronics.
C'est ce qu'a confié hier un représentant du
gouvernement français à l'Agence France Presse. L'opérateur
serait notamment en discussion avec Arvea, une holding
récemment créée dans le secteur du nucléaire. La société
française examinerait également d'autres propositions.
Rappelant que cette
opération devait être finalisée d'ici la fin
de l'année, le porte-parole a indiqué que toute déduction
quant
aux éventuels repreneurs restait
prématurée.
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