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11/12/2001
Les
standards, premier critère de sélection d'une solution
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Pour
quelles applications l'ASP vous semble le
plus pertinent ?
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Paradoxe ? A l'heure où
plusieurs marchés vivent ou s'apprêtent à vivre une
forte consolidation, seulement 19% des nos lecteurs
sondés font de la pérennité du fournisseur le premier
de leur critère de sélection. On sait pourtant combien
la maintenance d'un produit après l'acquisition de son
fournisseur peut se révéler aléatoire. Et étant donné
les marchés aujourd'hui exposés à une forte consolidation
- on pense notamment à celui de la gestion de contenu
-, la prudence semble bel et bien de mise.
Peut-être les participants de notre sondage comptent-ils
se protéger des effets d'une consolidation en investissant
dans
des
produits qui prennent pleinement en compte les standards
technologiques (de J2EE à XML en passant par LDAP).
Plus de 37% d'entre eux en font en tous cas le premier
de leurs critères de sélection. Ce réflexe semble plutôt
sain. On ne peut toutefois s'empêcher de souligner que
les standards ne représentent pas forcément à eux seuls
la garantie que les développements réalisés avec un
produit pourront facilement être portés vers une autre
solution. Dans le détail, les niveaux d'implémentation
des standards technologiques différent encore beaucoup
Et en cas d'acquisition, le support local qui existait
jusqu'alors, et auquel 9% de nos lecteurs-sondés prêtent
une attention particulière, ne sera peut-être plus très
opérationnel
Enfin, de manière assez classique serait-on tenté de
dire, un bon tiers de nos lecteurs-sondés se fient en
premier lieu à la couverture fonctionnelle de la solution.
Un critère bien naturel même si les couvertures fonctionnelles
des offres, dans un domaine comme la gestion de la relation
client par exemple, ont tendance à s'égaliser. Concédons
que nous aurions pu ajouter une autre proposition pour
pimenter ce sondage et notamment pour vous demander
dans quel mesure le retour sur investissement envisagé
influence la sélection d'une solution. Dans le contexte
actuel, il ne serait pas étonnant de voir cette mesure
du ROI devenir une préoccupation majeure. Les éditeurs
semblent en tous cas s'y préparer
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