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Alors qu'on parle de plus
en plus des moyens d'intégrer la messagerie instantanée
(IM - Instant Messaging) à l'entreprise
(voir
notre article), retour sur la nouvelle version de
la solution d'APM (Application Performance Management)
de Compuware, qui intègre la reconnaissance d'applications
IM : la base des applications
que NetworkVantage 8.2 peut dorénavant surveiller
(plus de 2000 en tout) comprend également des logiciels
d'échanges de fichiers de type Kazaa.
NetworkVantage
analyse les flux par des sondes
La gamme Vantage
8.0 est sortie en avril 2002. Son objectif est de permettre
la supervision, à plusieurs niveaux, des performances
des applications. La solution NetworkVantage, comme
son nom l'indique, concerne les flux qui transitent
sur le réseau, flux analysés par des sondes
(des PC dédiés) qui sont introduites dans
le réseau.
Ces
sondes rassemblent et analysent l'information pour répondre
à trois questions : qui utilise quelle application
? Quelle quantité de bande passante est monopolisée
? Quels sont les temps de réponse, au niveau
applicatif, entre le client et le serveur ? Grosso
modo, l'objectif de la solution est de donner une
photographie de l'état du réseau à
un moment donné.
Gilles Portier, responsable
de la gamme Vantage chez Compuware, précise que
les informations collectées par la ou les sondes
sont conservées dans une base de données
SQL. "Cela permet de revenir dans le temps pour
analyser l'état d'un réseau plusieurs
années auparavant".
"De plus, continue
Gilles Portier, plusieurs sondes peuvent être
installées sur le même réseau, de
manière agrégée. Le même
flux passant devant plusieurs sondes ne sera comptabilisé
qu'une fois."
L'analyse
réseau au service de l'IM
Les principaux clients de
cette solution Compuware sont les banques et les administrations.
Certains opérateurs utilisent NetworkVantage
pour offrir des services à leurs clients. Compuware
s'en sert aussi pour faire des audits : "A l'heure
actuelle, les dépenses sont plus rares, et les
entreprises aiment prendre leurs précautions
avant d'investir dans de nouvelles applications",
précise Gilles Portier.
Ce dernier estime que NetworkVantage
est un acteur historique sur le marché de l'analyse
réseau. "Le marché arrive aujourd'hui
à maturité, les éditeurs commencent
à développer des solutions. Nous avons
une certaine avance, puisque cette solution existe depuis
sept ans (elle s'appelait avant Ecoscope)", commente-t-il.
La prise en charge d'applications
de type IM ou échange de fichiers est à
n'en pas douter un avantage considérable. Sécuriser
et surveiller la messagerie instantanée est essentiel
si l'on souhaite l'intégrer efficacement à
l'entreprise (voir
notre article concernant les solutions de sécurisation
de l'IM).
Compuware s'appuie également
sur ses partenariats avec Microsoft et Sun Microsystems,
qui permettent la reconnaissance de toutes les applications
.Net et Java, pour rendre sa solution la plus complète
possible.
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