Cabinet de conseil positionné sur le terrain des processus d'outsourcing,
Technology Partners International (TPI) publie un indice trimestriel basé
sur un panel d'entreprises européennes, indice auquel sont ajoutées
des données en provenance de sociétés d'analyse tierces.
Dans sa dernière édition, parue le 16 avril dernier, TPI effectue
notamment un zoom sur les contrats conclus par les entreprises appartenant à
son indice avec les sociétés de services informatiques (voir le
tableau ci-dessous).
Selon
ces chiffres, IBM arriverait largement en tête du nombre de nouveaux contrats
signés. Il serait suivi d'Accenture et d'EDS. Des résultats sur
ce point assez comparables aux données publiées par l'institut le
trimestre précédent, édition qui rangeait également
Big Blue en première place avec 20 nouvelles références enregistrées,
puis Accenture (12) et EDS (8). ACS, HP et CSC fermant, là aussi, la marche.
Sur le marché de l'externalisation des processus métier (BPO), le classement
TPI est quelque peu différent. Dans cette catégorie, Accenture fait figure
de grand gagnant avec 5 contrats signés - représentant au total une enveloppe
de 890 millions de dollars. Affichant chacun trois contrats, IBM et ACS lui emboîtent
le pas avec respectivement 275 millions et 208 millions de dollars de revenus
réalisés (voir le tableau ci-dessous).
Classement
des sociétés de services
Nouveaux contrats relevés au sein de l'index TPI
(Premier trimestre 2004)
|
|
Acteur
|
Nombre de
contrats
|
Part des
contrats remportés
|
Revenus estimés
(en milliards d'euros)
|
Part de la
valeur totale projetée
|
|
Accenture
|
9
|
17,3%
|
5,010
|
32,9%
|
|
ACS
|
8
|
15,4%
|
3,813
|
25,0%
|
|
CSC
|
4
|
7,7%
|
4,746
|
31,1%
|
|
EDS
|
9
|
17,3
|
8,104
|
53,2%
|
|
HP
|
5
|
9,6%
|
3,736
|
24,5%
|
|
IBM
|
15
|
28,8%
|
7,068
|
46,4%
|
Classement
des sociétés de services
au regard des contrats de BPO relevés au sein de l'index TPI
(Premier trimestre 2004)
|
|
Acteur
|
Nombre de
contrats
|
Part des
contrats remportés
|
Revenus estimés
(en millions d'euros)
|
Part de la
valeur totale projetée
|
|
Accenture
|
5
|
55,5%
|
890
|
91,2%
|
|
ACS
|
3
|
33,3%
|
208
|
21,3%
|
|
CSC
|
0
|
0,0%
|
0
|
0,0%
|
|
EDS
|
1
|
11,1%
|
123
|
12,6%
|
|
HP
|
1
|
11,1%
|
37
|
3,8%
|
|
IBM
|
3
|
33,3%
|
275
|
28,2%
|
Le document publié par TPI confirme en outre la montée en puissance
des activités d'externalisation offshore. La part des dépenses consacrées
à ce type de prestations par les acteurs de l'index atteint 26% au premier
trimestre 2004 (zones Asie/Pacifique), contre seulement 5% lors du trimestre précédent.
D'après les chiffres de l'institut, l'Europe serait beaucoup moins impactée
par le mouvement offshore que les Etats-Unis. Ces derniers essuyent une baisse
de 16 points (à 40%) par rapport à l'édition publiée
au mois de décembre - contre 5 points pour l'Europe (à 34%). |
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