Acteur. Dans le cadre d'une harmonisation des tarifs dans les pays de la zone EMEA (Europe, Moyen Orient, Afrique), Microsoft baisse le tarif des contrats de son support technique professionnel en France de 40 %. Les prix de l'offre support professionnel disponible par téléphone seront ainsi cohérents avec les niveaux de revenu de chaque pays, calculés en utilisant leur PIB par habitant.

 Sécurité. La Bibliothèque publique d'information (BPI) du Centre Pompidou s'est dotée d'un outil de suivi informatisé des incidents afin de garantir un niveau optimal de sécurité des espaces et des collections. Avec l'aide de la société de services, Sogeti-Transiciel, la Bpi a mis en place un intranet dédié à l'identification et à la gestion de l'ensemble des incidents. L'objectif consiste à améliorer la qualité de service et l'accueil du public à l'aide de données statistiques.

Résultats. AxYus, société de service spécialisée dans l'intégration de solutions de gestion des processus, de BPM et de décisionnel, annonce un chiffre d'affaires de 1,248 million d'euros pour l'année 2004, en progression de 15 % par rapport à l'année précédente. L'EBITDA (bénéfices avant taxes et amortissements) s'élève à près de 47 000 euros.

 Contrat. L'équipementier français de télécommunications Alcatel a annoncé la signature d'un contrat avec Global Caribbean Network (GCN), filiale du Groupe Loret. Estimé à 21 millions d'euros, ce contrat prévoit le déploiement d'un réseau sous-marin et terrestre pour le conseil régional de la Guadeloupe avant la fin 2005 pour désenclaver la région et satisfaire aux besoins croissants de communications.