Dans sa mission, l'ingénieur commercial peut gérer en même temps un portefeuille de clients et démarcher
des prospects. Son rôle est notamment de
répondre aux besoins de ces derniers en leur fournissant une proposition commerciale.
Au sein d'une SSII, l'ingénieur commercial fournit principalement à ses
clients des spécialistes informatiques, classiquement selon deux types de cadre : la prestation
d'une mission en régie ou la vente d'une prestation au forfait.
| Pour une vente au forfait, la mission de l'ingénieur
commercial se complexifie |
Pour la
mission en régie, l'ingénieur commercial propose la mise à disposition chez le
client de spécialistes informatiques choisis en fonction du projet et des connaissances
techniques nécessaires. Pour une vente au forfait, où la SSII prend en charge
le projet - comme l'infogérance - la mission de l'ingénieur se complexifie et
demande des connaissances plus poussées, la prestation dépendant d'un budget et
de délais fixes
Une fois engagé par un contrat signé, il est investi
dans la mise en place de la prestation. Il assure notamment la gestion de la relation
avec les clients et rencontre régulièrement ses clients afin d'assurer la bonne mise
en uvre de la prestation et d'allouer si besoin des ressources supplémentaires.
Au
sein même de la SSII, l'ingénieur commercial est en contact avec les autres équipes
d'ingénieurs et de consultants. Il est souvent de son ressort de gérer la location
de ces équipes sur des projets et de minimiser au mieux les périodes d'inter-contrat.
