Les ingénieurs commerciaux sont
les dignes représentants de la société. Leur recrutement revêt donc un caractère
important pour l'image que souhaite donner la SSII vers l'extérieur. "Un commercial
doit être de qualité, car il doit transmettre la confiance aux clients", décrit
Jean-François Reynouard, de Dimension Data.
Trouver un ingénieur commercial
débutant reste relativement facile. "Il n'y a pas vraiment de profil type qui
se dégage, il varie en fonction du de ses expériences terrain. Nous parlons plus
de compétences humaines que de compétences techniques", ajoute le dirigeant.
Néanmoins,
les SSII privilégient les profils issus des écoles d'ingénieurs, même si ces postulants
sont plus difficiles à dénicher.
"Il n'y a pas assez de profils présentant la double compétence, ingénieur et commerciale.
Nous recherchons majoritairement quelqu'un de très accrocheur, de très rigoureux,
avec une aptitude commerciale. Les postulants manquent bien trop souvent d'expérience
et de nerfs pour ce poste", témoigne Alain Jammet, Président de FME
Search, cabinet de recrutement spécialisé dans les hautes technologies.
| Les recruteurs tiennent compte des capacités
intrinsèques de la personne |
Le constat
est d'autant plus flagrant quand les besoins concernent les postes d'ingénieurs
commerciaux expérimentés. Les critères de sélection sont donc assouplis :
les recruteurs tiennent moins compte des compétences que des capacités intrinsèques
de la personne.
Ainsi, pour vendre de la régie pure et dure, un collaborateur
issu d'une école de commerce est plus adapté. Pour vendre du forfait, les entreprises
favorisent les ingénieurs qui ont le sens commercial.
Le poste d'ingénieur
commercial ne s'est pas raréfié ces dernières années "Les SSII ont un besoin permanent
d'ingénieurs commerciaux, mais nous sommes toujours sur la même courbe de demande",
détaille Alain Jammet.
A savoir : pratiquer la langue anglaise n'est
recherché que si les SSII travaillent avec des clients possédant des implantations
internationales.
