JDN Solutions. Comment êtes-vous devenu
ingénieur commercial ?
Alexandre Boisserie. Après avoir
conclu mes études par une maîtrise de sciences de gestion
en marketing et techniques quantitatives, je suis parti
sur Londres pour apprendre la langue anglaise. En parallèle,
je me suis familiarisé avec la technologie Web et le développement
de sites. Après une année, je suis revenu en France. Mon
profil commercial, aidé par des connaissances technologiques,
m'a dirigé en priorité vers les offres d'emploi proposées
par les SSII.
Je n'ai rencontré aucun problème pour trouver un emploi
d'ingénieur commercial. Le marché de l'emploi, à l'époque
et toujours aujourd'hui, présente de nombreuses offres
pour ce poste et, dans la majorité des cas, ces offres émanent des SSII.
J'ai donc trouvé très rapidement. Après six mois passés au
sein d'une première SSII - Etic, aujourd'hui achetée par
Alten -, où j'ai fait mes premières armes, j'ai rejoint Aubay, puis Net2s. Trois SSII travaillant sur des métiers
différents.
Il est plus facile d'évoluer en passant dans une autre société.
Ce passage au sein de ces trois SSII m'a permis de découvrir
différents modus operandi, d'augmenter mon salaire rapidement
et de multiplier les expériences.
Quels sont les impératifs de ce poste ?
J'ai
passé au total cinq ans et demi au sein de SSII. Ces années m'ont permis
de faire le tour du poste de commercial. La principale difficulté est de garder
son sang froid. Ce milieu est ultra concurrentiel. Cet environnement est en plus
soumis aux cycles d'investissements informatiques qui font basculer l'offre et
la demande de prestation et inversent les positions de forces régulièrement.
La
meilleure solution pour rester dans ce milieu, est d'établir une vraie relation
de confiance avec ses clients, afin de leur apporter des solutions compétitives
lorsque la demande de prestation est forte, ce qui permet en retour de garder
un volume d'affaire suffisant en période d'offre abondante.
Quels sont les avantages et limites liés
à ce poste ?
La rémunération est attractive : il
est possible de bien gagner sa vie et de bénéficier d'un
emploi du temps plutôt sympathique. Les projets peuvent
être motivants. Proposer des projets au forfait reste toujours
plus intéressant, le commercial tenant les rênes de la mission.
A l'inverse, la vente pure régie n'apporte pas une réelle
satisfaction professionnelle, le travail est très limité
et peut même donner une sensation de régression.
La plus grosse difficulté liée au poste est de garder son
intégrité. La position d'ingénieur commercial est relativement
difficile à tenir. Le poste n'est pas valorisé, ni en interne,
ni chez le client.
Ce milieu fortement concurrentiel, pousse parfois à la surenchère
vis-à-vis des collaborateurs mais aussi vis-à-vis de nos
clients. L'accueil réservé par nos interlocuteurs est souvent
très glacial, voir dégradant. Cet état de fait est aussi expliqué
par un harcèlement permanent des myriades de sociétés de
services.
J'ai préféré changer d'environnement pour me rapprocher
d'un éditeur de services mobiles chez qui j'ai trouvé
un réel équilibre professionnel.
» Consulter
les autres témoignages
» Témoignez
