Le
phénomène ITIL prend de l'ampleur
Principale organisation de promotion du référentiel de bonnes pratiques en France,
l'itSMF a tenu sa conférence annuelle à Paris. La base de données de gestion des
configurations a été mise à l'honneur. (22/10/2007)
ITIL
plébiscité par les DSI utilisatrices
Une majorité de DSI élabore son propre référentiel de procédures pour gérer
la production informatique. Les entreprises ayant opté pour ITIL montent
quant à elle en puissance. (09/11/2006)