Fluidifier la relation avec le client

la réservation de vêtement peut se faire par téléphone.
La réservation de vêtement peut se faire par téléphone. © Guillaume Serries / Journal du Net

Le client du magasin, peut alors utiliser son téléphone pour trouver un produit qu'il souhaite acheter sur le site Internet du magasin.

Il lui sera également possible de savoir dans quel magasin le plus proche de l'endroit ou il se trouve, il pourra acheter le produit en question.

Une fois décidé, le client peut réserver son produit directement depuis son téléphone, et recevoir un plan pour se diriger vers le magasin en question.

Une fois sur place, il pourra envoyer un SMS au responsable du magasin pour lui indiquer son arrivée.

Ce dernier pourra alors aller chercher l'article dans la réserve, et le présenter au client.