Un taux de blocage du spam insuffisant

Le mauvais taux de blocage du spam est naturellement la première raison d'insatisfaction. Cette défaillance est citée comme premier motif dans 22,07% des cas, devant la fréquence des faux positifs (mails légitimes bloqués) et la complexité du paramétrage. Les utilisateurs se déclarant à la question précédente pas du tout satisfaits citent à 42,4% le mauvais taux de blocage comme motif d'insatisfaction.