L'interconnexion des systèmes facteur de crise ?

L'informatique n'a pas encore véritablement enduré de crise hors cadre, selon l'expert en sécurité Hervé Schauer, et ce en dépit d'une interconnexion considérable, et sans cesse croissante, des systèmes mondiaux. L'informatique a pu toutefois déjà jouer un rôle dans des crises, et notamment lors de la coupure électrique qui a frappé une partie des Etats-Unis en 2003.

Les grands groupes ne négligent donc pas ces scénarios de crise. Thierry Olivier, RSSI de SFR, a ainsi fait part durant la plénière de l'existence chez l'opérateur de deux cellules de crise distinctes : l'une opérationnelle et l'autre décisionnelle. Abdellah Cherkaoui, RSSI de Sodexo, a rappelé l'importance du leadership et de la communication, notamment via un retour d'expérience des salariés concernés par les crises.