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Une étude Idate met en avant l'utilisation de plus en plus fréquente par les PME de la VoIP et de la ToIP. Du système box à l'IPBX, c'est véritablement la communication unifiée qui s'implante dans ces entreprises. Preuve de la croissance du marché de la VoIP sur le secteur des PME, le nombre de souscriptions pour le début de l'année 2008 est en très forte croissance par rapport à l'année 2006. Une croissance qui devrait se poursuivre, puisque les auteurs de l'étude prévoient qu'en 2011, 75% des lignes téléphoniques des PME fonctionneront sur des ports IP et des accès data.
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