En remplissant des données personnelles sur la borne interactive, le client gagne des points de fidélité.
Guillaume Serries © Benchmark Group
 

Un des avantages majeurs de la carte de fidélité RFID est la mise à jour par le client lui même des informations le concernant. C'est une avancée majeure en termes de gestion de la relation client. L'entrée d'informations et la mise à jour de celles-ci peuvent être exploitées en temps réel pour mettre à jour automatiquement des fichiers clients.

Côté interface, le développement d'applications de ce type est un marché non négligeable pour des éditeurs qui devraient voir dans les années qui viennent se multiplier les bornes NFC.


La NFC à la conquête de la grande distribution Le tag comme carte de fidélité La borne interactive NFC Faciliter le passage en caisse Une nouvelle relation marketing entre les revendeurs et les marques Le téléphone NFC, la prochaine révolution Vers une convergence marketing et paiement
JDN Solutions Envoyer Imprimer Haut de page