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Chroniques de Jean-Philippe Martinez
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Directeur marketing, OKI France
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Dernières chroniques de Jean-Philippe Martinez
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Chronique de Jean-Philippe Martinez, OKI France
Au-delà de la qualité de la relation et de l’interaction avec les clients, le processus de livraison figure parmi les vecteurs de satisfaction les plus faciles à mettre en œuvre. Et pourtant, on estime à 5% à 10% les problèmes de livraisons, ce qui détruit l’expérience utilisateur que les entreprises ont eu du mal à construire.
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Chronique de Jean-Philippe Martinez, OKI France
Comment réduire les coûts cachés liés à l’impression en externalisant leur gestion et en passant vraiment au numérique
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Chronique de Jean-Philippe Martinez, OKI France
Jusqu’à récemment, réaliser un cliché médical passait par le développement des images prises par les équipements de radiographie, IRM, scanner, etc. Avec deux désavantages majeurs : le coût élevé de l’image et l’utilisation de films/produits chimiques peu en phase avec les principes du développement durable.