Les pannes informatiques, c'est fini ! Un service "Toujours activé" est désormais une solide réalité dans les entreprises adoptant le mouvement multicloud

Une opération à grande échelle dans un monde connecté exige une stratégie multicloud, ce qui est devenu beaucoup plus facile avec la bonne architecture d'entreprise en place.

La couverture des pannes générales du cloud saisie par les médias a servi de cri d’alarme aux risques liés à la dépendance d’un seul fournisseur de cloud. Des perturbations pour la réservation d’un vol au rendez-vous manqué chez le médecin, les répercussions ont été considérables. Les organisations, grandes ou petites, se rendent compte qu’elles ne peuvent pas opérer efficacement dans le paysage mondial ultra connecté d’aujourd’hui sans une stratégie multicloud. Au-delà d’atténuer les dépendances vis-à-vis d’un seul fournisseur, il y a de vastes avantages offerts par le déploiement multicloud.

Dans une ère où les entreprises sont censées fonctionner en temps réel qu’elles opèrent localement, internationalement ou dans plusieurs secteurs, la capacité de livrer leurs services 24 h/24 et 7 j//7 est non négociable. Une stratégie multicloud peut les aider à répondre à ces demandes, mais l’adopter n’est pas aussi simple que de changer la destination d’un colis. Jamil Ahmed, ingénieur émérite chez Solace, affirme que les entreprises doivent disposer d’une architecture capable de fonctionner avec tous les fournisseurs de multicloud ou hyperscalers.

C’est là qu’une infrastructure plus adaptable qui permet d’effectuer des opérations en temps réel, garantit la conformité aux règlements et gère efficacement les flux de données, est essentielle pour que les entreprises puissent maximiser la valeur de leurs investissements multicloud.

Ne mettez pas tous vos œufs numériques dans le même panier cloud

Les pannes du cloud n’ont fait que souligner la vulnérabilité associée au déploiement d’un cloud unique. Même les plus grands hébergeurs du cloud (Google, AWS, Microsoft) ont souffert de pannes et en mettant tous leurs œufs numériques dans le même panier, les entreprises s’exposent à des risques de défaillance grave. Il s’agit en fait d’établir une tolérance aux défauts, une marge de sécurité permettant aux entreprises de rester toujours opérationnelles. Tout dépend de la manière dont la charge de travail est transférée ou traitée par un autre fournisseur de cloud.

Les inquiétudes concernant les pannes susceptibles de bloquer les opérations commerciales sont justifiées. Oxford Economics estime que les temps d’arrêt coûtent 400 milliards de dollars par an aux sociétés du Global 2000, chaque heure leur coûtant en moyenne 540 000 dollars.

Les implications sont énormes. Prenons, par exemple, le cas de la panne récente de CrowdStrike qui a affecté de nombreuses organisations, telles que les services financiers, les compagnies aériennes et les opérateurs, ainsi que les organismes de santé qui se doivent d’être opérationnels 24 h/24 et 7 j/7. Elle a mis en évidence la dépendance informatique générale des entreprises actuelles, mais si on y regarde de plus près, nous pouvons observer l’impact des pannes spécifiquement dues au cloud.

Sur fond de nouvelles initiatives des marchés et de règlementations émergentes, le multicloud a atteint un moment charnière crucial

Les fondations du multicloud sont déjà bien établies. Avec la présence de plusieurs hyperscalers, le marché des offres cloud est florissant, soutenu par les régulateurs qui encouragent la concurrence entre eux. Rien que cette année, AWS vient d’annoncer que ses clients pourront transférer leurs données de son écosystème vers un autre fournisseur de cloud sans aucun frais. Peu après, Google a annoncé des plans similaires pour le transfert des données en dehors de la plateforme GCP. On s’attend à ce que Microsoft suive le mouvement pour Azure.

Ces décisions sont calquées sur les dispositions stipulées dans le règlement européen sur les données entré en vigueur en janvier. Elles visent à promouvoir la concurrence en permettant aux clients bénéficiant du cloud de passer plus facilement d’un fournisseur à l’autre. La suppression des frais de sortie imputés aux transferts de données vers d’autres fournisseurs de cloud, constitue une étape positive vers des écosystèmes cloud ouverts, s’alignant parfaitement sur les règlements de l’UE et ceux du Royaume-Uni pour promouvoir une plus grande interopérabilité.

S’il est clair que les grands fournisseurs de cloud ont fait des concessions importantes, il n’en reste pas moins que, pour devenir véritablement multicloud, les organismes, tels que l’Autorité de la concurrence et des marchés ou l’UE, dans un format similaire au RGPD, interviennent dans ce secteur pour aider à éliminer les dépendances vis-à-vis des fournisseurs. Aucun plan n’est prévu dans l’immédiat, mais les entreprises doivent s’assurer qu’elles sont prêtes à réagir promptement pour bénéficier des avantages en termes de coût et de flexibilité.

Panne d’UniSuper : une leçon sur les sauvegardes fiables du serveur cloud

Les grandes entreprises mondiales doivent être accessibles à leurs clients à toute heure du jour. Étudions le cas du fonds de pension australien, UniSuper. Google Cloud a accidentellement supprimé le compte cloud privé du fonds de pension australien d’un montant d’une valeur de 125 milliards de dollars. Plus d’un demi-million d’utilisateurs se sont vu refuser l’accès à leurs comptes pendant une semaine. Ce fiasco a été résolu par une simple sauvegarde sur un autre fournisseur de cloud, mais la durée de la panne aurait pu être réduite au minimum si le fonds avait été véritablement sous multicloud en permanence.

Dans un environnement multicloud, l’utilisateur final ne devrait jamais se rendre compte qu’une défaillance a eu lieu au sein des opérations de l’entreprise. Les interruptions de service sont évitées car une autre infrastructure cloud prend automatiquement le relais en cas de problème. Ce niveau de disponibilité est l’un des principaux moteurs de l’adoption du multicloud. Si un serveur tombe en panne, les entreprises doivent être assurées qu’un autre serveur prendra immédiatement le relais, sans impact négatif sur leurs activités.

Bien comprendre les risques sous-jacents prêts à surgir au premier obstacle du déploiement

Pour de nombreux utilisateurs, le multicloud représente un plan d’avenir. En effet, 97% des leaders informatiques prévoient d’étendre leurs systèmes en intégrant un ou plusieurs clouds supplémentaires. Cependant, actuellement, beaucoup d’entreprises sont encore focalisées sur le premier défi : la mise en place de leur premier déploiement cloud. Une fois cette étape franchie, elles se tournent ensuite vers la vérification de la compatibilité de leurs applications avec une stratégie multicloud. C’est à ce stade que l’exposition aux risques commence à se manifester.

Dans un monde idéal, tous les clouds seraient uniformes, et le transfert d’informations et de données d’un fournisseur à un autre se ferait en toute simplicité. Mais la réalité est bien différente. Les grandes entreprises sont confrontées à de nombreuses barrières lorsqu’il s’agit de déployer leurs stacks technologiques sur plusieurs plateformes. Comme l’explique Gartner, les fonctionnalités offertes par chaque fournisseur sont légèrement différentes, telles que le système d’exploitation, le langage de programmation, etc. Elles peuvent aller de modifications mineures du code à une réécriture quasi complète.

Le défi à relever consiste à garantir que les applications hébergées dans différents environnements cloud puissent communiquer efficacement entre elles, afin d’assurer un échange d’informations fluide et transparent. La clé de cette interconnectivité réside dans l’architecture sous-jacente capable de relier harmonieusement divers fournisseurs de services cloud, tout en facilitant le transfert des données en temps réel. C’est là que l'event mesh entre en jeu.

Faites connaissance avec l'event mesh : le catalyseur de l’interopérabilité des données en temps réel 

Entre traiter les changements en matière de conformité réglementaire et éviter la dépendance vis-à-vis d'un seul fournisseur, de nombreuses organisations n'ont pas eu d’autre choix que de revoir leurs infrastructures informatiques et s'adapter aux complications liées aux opérations à l’échelle mondiale. Pouvoir se connecter aux données en mouvement entre divers clouds et en temps réel est une nécessité non négociable pour les entreprises mondiales. C’est là qu’un event mesh est en mesure de fournir l’interopérabilité dont les entreprises ont vraiment besoin.

Dans un event mesh, chaque moment commercial et chaque donnée sont perçus comme un événement, peu importe leur origine ou le cloud utilisé par l’utilisateur. Les entreprises adoptant une architecture orientée événements bénéficient d’un event mesh robuste, conçu pour relever le défi des données en mouvement. Cette architecture intègre de manière fluide l'ensemble des clouds et des infrastructures on-premises sous une couche unique permettant un transfert de données transparent et efficace.

Ces entreprises peuvent ainsi déplacer de manière dynamique leurs flux de données entre différents clouds, tirant parti des variations en termes de packaging, de tarification et de performances offertes par différents fournisseurs, même lorsque ces différences sont relativement infimes et de courte durée. Grâce au maillage dans les avantages distincts des clouds en matière de présentation, de tarifs et de performance. Grâce aux brokers d'événements, elles peuvent s’assurer que leur stack technologique sous-jacent leur fournit une approche ouverte, multirégionale et multicloud.

Tous les déploiements de cloud ne sont pas à l’identique

Face aux attentes exigeantes des consommateurs en matière de réactivité et de disponibilité, les entreprises qui sont les plus réactives et disponibles vont évincer celles qui ne le sont pas. En adoptant une approche multicloud, elles resteront agiles et disponibles, même s’il s’agit d’opérer dans de nombreuses régions.

Par exemple, certaines applications peuvent fonctionner de manière optimale sur différents clouds. Il est donc essentiel de choisir des déploiements adaptés au stockage simple des données plutôt qu’à ceux destinés aux systèmes fortement dépendants de l’IA. De plus, certaines applications pourraient ne pas être compatibles avec des régions géographiques spécifiques en raison de réglementations sur la souveraineté des données. Une approche multicloud permettra aux organisations de sélectionner et de combiner les solutions selon leurs besoins, offrant ainsi une flexibilité accrue dans le déploiement. Par exemple, les entreprises pourront transférer leurs applications vers l’environnement le plus économique, ce qui leur donnera un levier supplémentaire lors des négociations contractuelles avec les fournisseurs de services cloud.

Les avantages du multicloud vont encore plus loin lorsqu’il s’agit d’obtenir le déploiement de cloud le plus performant pour les applications. Il ne faut jamais perdre de vue que même si les opérateurs de cloud offrent tous des services dans le cloud, tous les services ne se ressemblent pas. En ne se limitant pas à un seul fournisseur, les organisations ont le choix au sein des services proposés par les hyperscalers afin d’obtenir le meilleur service et de répondre à leurs besoins spécifiques. La possibilité d’accéder aux toutes dernières technologies facilite non seulement l’innovation, mais permet aux organisations de tirer parti des capacités de promotion, de marchandisage ou de recherche de produits qu’offrent les hyperscalers, accélérant ainsi les revenus de l’entreprise.

Le mouvement multicloud est arrivé ; les entreprises sont-elles prêtes à franchir le pas ?

Alors que les hyperscalers offrent de plus en plus d’écosystèmes ouverts pour présenter leurs services sous le meilleur jour, les organisations sont désormais libres de combiner les solutions cloud. Les entreprises peuvent faire passer leurs applications à des environnements plus économiques ou mieux adaptés qui leur permettent d’optimiser la performance et d’obtenir les résultats recherchés.

Associé à un event mesh sous-jacent, un déploiement multicloud garantit le flux sans faille des données en temps réel. Si un fournisseur de cloud tombe en panne, il assure non seulement la continuité des entreprises, mais protège aussi leurs opérations.

Une stratégie multicloud offre une solution critique : la disponibilité sans interruption. Dans le monde toujours activé et interconnecté d’aujourd’hui, le maintien sans interruption des opérations n’est plus une option, il est essentiel.