Supply chain et achats : 2025, l'année où l'IA générative devient un véritable assistant métier
En 2025, l'IA générative deviendra un véritable assistant métier pour les achats et la supply chain, automatisant les tâches, optimisant la prise de décision et libérant du temps pour la stratégie.
Depuis 2023, l’IA générative a suscité un intérêt croissant dans les entreprises, mais son adoption reste encore inégale, notamment dans les fonctions achats et supply chain. De nombreuses organisations expérimentent ces technologies sans pour autant les intégrer pleinement dans leurs processus quotidiens. Pourquoi ? Parce que jusqu’ici, ces systèmes nécessitent encore une certaine maîtrise technique et le manque de numérisation a ralenti l'adoption de cette technologie par les équipes métiers.
En 2025, ce frein sera levé. L’IA générative va progressivement s’autonomiser et s’adapter aux besoins spécifiques des professionnels des achats, en devenant plus intuitive et accessible. Grâce aux avancées en matière de récupération sémantique de données, d’orchestration de l’IA et de modèles de langage (LLM), nous allons assister à l’émergence d’agents IA capables de comprendre des directives de haut niveau et d’agir en toute autonomie. Ces systèmes seront en mesure d’évaluer des options, de prendre des décisions, et d’émettre des recommandations en toute fluidité.
Une interaction naturelle avec l’IA, sans expertise technique requise
L’une des grandes ruptures de 2025 sera la simplification de l’interaction avec l’IA. Les professionnels des achats pourront dialoguer avec des assistants IA en langage naturel, sans avoir besoin de compétences en programmation ou en "prompt engineering". Une simple requête – « Quels sont les fournisseurs les plus exposés aux risques ESG dans mon portefeuille ? » – suffira pour obtenir une réponse rapide, étayée par des données consolidées et des recommandations exploitables.
À terme, ces assistants ne seront plus de simples outils ponctuels intégrés à une suite logicielle, mais de véritables plateformes d’aide à la décision, fonctionnant en arrière-plan pour orchestrer l’ensemble des flux d’informations, automatiser des tâches répétitives, et proposer des scénarios d’optimisation en temps réel.
Des cas d’usage concrets qui vont transformer les achats
Si ces évolutions technologiques promettent de bouleverser la fonction Achats, l’année 2025 marquera surtout la fin de l’effet de mode autour de l’IA, au profit de cas d’usage concrets et éprouvés
Nous pouvons citer là des exemples concrets :
- Un accès instantané aux données stratégiques : grâce à des assistants IA avancés, les équipes pourront interroger des milliers de contrats et documents réglementaires en quelques secondes, extrayant les informations clés sans avoir à fouiller manuellement dans des bases de données complexes.
- Des processus source-to-pay propulsés par des assistants IA : les assistants IA prendront en charge la génération des demandes, l’accueil et l’intégration de nouveaux fournisseurs, l’exécution autonome d’appels d’offre, la configuration des achats et le suivi des transactions, limitant l’intervention humaine aux étapes de validation critiques. L’intégration de nouveaux partenaires sera simplifiée, avec une automatisation des vérifications documentaires et un accompagnement intelligent afin d’accélérer le processus.
Ces avancées vont profondément transformer le quotidien des professionnels des achats et de la supply chain, leur permettant de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée : la stratégie, l’analyse des risques et l’innovation.
Mais cette révolution ne pourra se faire sans un prérequis fondamental : des données de qualité, cohérentes et précises. L’IA ne peut être efficace que si elle repose sur une base d’informations fiable et structurée. En 2025, la digitalisation des processus achats ne sera plus une option, mais une nécessité pour maximiser l’impact de l’intelligence artificielle et en faire un véritable levier de compétitivité.
Vers une nouvelle ère pour les achats et la supply chain
Loin d’être un simple gadget technologique, l’IA générative est en passe de redéfinir les rôles et les compétences des professionnels des achats. 2025 sera l’année où l’IA ne sera plus seulement un outil, mais un véritable partenaire stratégique. Les entreprises qui sauront tirer parti de ces avancées prendront une longueur d’avance dans un environnement économique de plus en plus volatil et incertain.