5 briques technologiques pour réaliser un site international en toute autonomie

Cette année encore, la Fevad souligne l’excellente santé du e-commerce français. La zone de chalandise n’a plus de frontière, et les barrières technologiques sont tombées. Terminé le temps des sites web onéreux développés à grand coup de code HTML, bienvenue aux API et autres briques technologiques Low code.

L'une des questions cruciales avant de décliner son site à l'international est celle de créer sa boutique avec un CMS e-commerce. En effet, il est important de proposer un site performant et une expérience utilisateur fluides, via un CMS (Content Management System) intuitif et facile à gérer au quotidien.

WordPress peut être un très bon point de départ. Très abordable, la solution représente aujourd’hui ⅓ des sites internet. Son système de gestion de contenu offre notamment la simplicité et la personnalisation nécessaire pour se lancer rapidement et sans connaissance technique. Shopify est aussi une excellente référence. Son CMS spécialisé e-commerce est complet et intègre de nombreuses fonctionnalités pour une gestion quotidienne simple et efficace.

Des solutions de paiements clés en main

La boutique est en ligne, les stocks sont prêts, vient le casse-tête du développement d’une fonctionnalité de paiement, et qui plus est, permettant de répondre à une demande internationale. Des API (Applications Programming Interface) comme notamment PayPlug, Stripe ou PayPal permettent de gagner du temps et les coûts d'une intégration personnalisé d'une solution de paiement via une banque directement.

Ces solutions s’installent généralement en quelques clics et permettent d’accepter de façon sécurisée les cartes bancaires européennes ou internationales, et de proposer un paiement en plusieurs fois.

Référencer les produits sur les principaux canaux d’acquisition

 La prochaine étape consiste à optimiser la visibilité du catalogue produits. Pour cela, il est nécessaire de le référencer sur les principaux canaux d’Europe, comme les places de marché (marketplaces) et les comparateurs de prix. Problème, il en existe plusieurs milliers rendant cette tâche d’autant plus chronophage. Une plateforme de gestion de flux e-commerce comme BeezUP ou Lengow, permet de centraliser et automatiser cette étape. Depuis une interface unique, le marchand peut publier et gérer son catalogue produit sur l’ensemble des réseaux désirés et des rapports détaillés permettent d’observer la rentabilité des canaux comme celle des produits. À la clé, un gain de temps d’efficacité et de R.O.I.

Optimiser les délais de livraison pour améliorer la conversion

Avant dernière étape, la livraison. Dans un contexte ultra concurrentiel, la question de la livraison est devenu un enjeu déterminant. Les consommateurs veulent une livraison rapide, au meilleur tarif (voire gratuite) et choisir le mode de livraison qui leur convient sous peine d’abandon de panier. 
Des solutions comme Boxtal, Wing ou Happy-Post automatisent la logistique et offrent l’opportunité aux commerçants de s’épargner les files d’attentes interminables à la poste, de répondre aux exigences des consommateurs internationaux, et ce aux meilleurs tarifs.

Localiser le contenu, un critère de choix

De facto, la dernière étape du développement d’une e-boutique internationale doit répondre à une problématique simple et pourtant cruciale : comment adapter un site commercial à plusieurs marchés nationaux, dans les meilleurs conditions (temps, coûts et qualité)  ?
55% des consommateurs à travers le monde, réalisent leurs achats en ligne uniquement dans leur langue maternelle, question de compréhension.
Là encore, les e-commercants peuvent s’appuyer sur des solutions notamment françaises, qui permettent en quelques clics d’automatiser la traduction et la diffusion des sites en plusieurs langues. Selon la Localization Standards Association, "dépenser un dollar pour traduire un site web, offre un retour sur investissement de 25 dollars."
La création d’une site commercial qui relevait autrefois du parcours du combattant, tient désormais de l’assemblage de briques technologiques qui vont du CMS, au module de gestion des avis clients, en passant par l’outil d’analyse de données. Autrement dit, les marchands ont aujourd’hui les cartes en mains pour facilement pérenniser leur activité, se développer et conquérir un marché devenu global.