Les innovations les plus marquantes du mois d'août 2022

Valentina Candeloro, directrice marketing international chez Mood Media, nous propose comme chaque mois un zoom sur les innovations qui marquent et révolutionnent l'expérience client.

Ce mois-ci, Casino se lance dans la seconde main avec son concept O’caZ. Kenzo allie à la perfection la boutique physique et le Web3. Decathlon innove en proposant un service sous forme d’abonnement à la Netflix. Mango Teen nous plonge dans son univers du métaverse et, Sézane investit les rues de Barcelone pour ouvrir sa toute dernière boutique. 

Mango Teen plonge dans le métaverse

Les superbes magasins, conçus par Masqueespacio et l'équipe de conception de Mango, offrent une expérience d'achat interactive et onirique qui transforme le monde métaverse en réalité  : coucou Mango Teen. Nous sommes fiers d'être le partenaire sélectionné pour fournir aux premiers magasins Mango Teen, une musique personnalisée et une solution de parfum exclusive. Masquespacio a créé les éléments de design à l'intérieur du magasin pour mettre en valeur autant de vêtements que possible, tout en offrant une expérience shopping unique.

Du choix des couleurs flashy (vert et orange), au design circulaire de la boutique jusqu’à l’effet réception d’hôtel, tout a été pensé pour qu’on ne se sente pas dans une boutique ordinaire. Question originalité, la marque se positionne sur la première place du podium. Un espace recyclage, qui ressemble à une machine à laver, libère des bulles dès qu’un client y dépose des vêtements. Les cabines d’essayages, ultra-connectées, disposent d’un support pour téléphone. Les clients peuvent facilement se prendre en photo/vidéo dans cet univers futuriste et le partager sur leurs réseaux sociaux. 

On l’aura compris, Mango Teen est le vaisseau amiral des boutiques pour millennials adeptes des services connectés. 

Casino passe à l’offensive de l’occasion 

L’ancien Casino Bio de Vals-près-le-Puy devient O’caZ, une surface de 350 mètres carrés, dédiée entièrement à la vente de produits d’occasion. Autant vous dire que c’est the place to be, pour faire des bonnes affaires alimentaires, mais pas que ! Des grandes marques de vêtements de seconde main sont aussi proposées à prix doux, allant de -20 % à -70 % sur une large gamme de produits. 

L’ambition de l’enseigne  ? Redonner du pouvoir d’achat à ses consommateurs tout en les sensibilisant à une nouvelle façon de consommer, plus responsable et engagée. L’innovation paiement est loin des standards des nouvelles technologies à la Amazon. Mais la solution proposée est, avant tout, avantageuse pour les clients qui peuvent payer en 10 fois (sans frais  !). Pour l’enseigne Casino, ce concept O’caZ est l’opportunité de mettre un pied dans le monde de la seconde main, et pourquoi pas d’ouvrir des corners O’caZ dans les Casinos de France ? Wait and see. Et puis comme on dit "c’est l’occasion qui fait le larron !". 

La subtilité du pop-up Web3 by Kenzo 

Comment lier le traditionnel pop-up store à la mouvance du Web3 ? Kenzo propose une réponse convaincante avec une alliance commerce physique et de l’univers NFT comme outil de drive to store. Au sein de son grand magasin Isetan du quartier de Shinjuku à Tokyo, Kenzo présente sa dernière collection automne hiver. La marque décide de surfer sur l’exclusivité grâce à : 

• un corner ouvert uniquement du 24 au 30 août ;
• l’accès en avant-première à la collection capsule Kenzo University ;
• la promesse de repartir avec  un NFT gratuit, disponible sur place. 

Bon à savoir : afin d'apporter un peu plus d’exclusivité et de suspens au dispositif, les visiteurs devront trouver la petite puce dissimulée dans l’un des casiers constituant le décor de la boutique, pour pouvoir accéder à leur NFT. La marque de luxe sait y faire quand il s’agit de s’adapter aux nouvelles tendances shopping. Lier subtilement l’univers unique d’un pop-up store éphémère à l’utilisation des dernières technologies en termes de commerce, c’est le combo gagnant ! 

Decathlon, le nouveau Netflix de la location de vêtements de sport

À fond l’innovation chez Decathlon !

L’emblématique marque de sport française est actuellement en phase test d’un business model à la Netflix. L’enseigne propose à un panel de consommateurs testeurs trois abonnements selon un plafond correspondant à la valeur maximale des produits pouvant être utilisés : 

• 20 euros par mois pour un plafond de 400 euros de matériel ;
• 40 euros pour un plafond de 1 000 € ;
•  80 euros pour un plafond de 2 000 €.

Cette offre correspond à merveille aux attentes des familles (entre autres) avec enfants qui pratiquent différents sports, tout en grandissant à vitesse grand v. Plus besoin d’acheter une nouvelle paire de basket ou un jogging tous les six mois… La location est la nouvelle mode à moindre prix (six fois moins cher en moyenne).

La contrepartie demandée aux clients ? Prendre soin des produits pour maximiser leur durée de vie. De son côté, la marque prévoit un service de reconditionnement pour remettre en état tous les produits loués. Ce modèle est profitable financièrement tant aux familles qu’à l’enseigne, mais aussi aux partenaires, qui ont un nouvel objectif : rendre plus durable leurs produits. Un véritable cercle vertueux !

Barcelone accueille la dernière boutique Sézane

L’iconique enseigne de la mode française a ouvert, cet été, sa toute dernière boutique au cœur de Barcelone. L’endroit parfait pour venir flâner et faire flamber son porte-monnaie avant d’aller faire un petit tour à la plage. Inspirée du style des appartements et des conciergeries parisiennes, ainsi que de l’essence de la ville de Barcelone, ce nouveau lieu de la mode a tout pour plaire. De la maroquinerie, à la collection estivale jusqu’à sa collection masculine Octobre Editions, tout est là pour ravir les inconditionnels de la marque. 

Certifié B-Corp, Sézane continue à produire des nouvelles collections dans le respect de son engagement à prendre soin de l'environnement et de ses travailleurs. En effet, l’enseigne est un exemple par son modèle de production maîtrisé, l'utilisation de matériaux nobles et les conditions de travail dans ses ateliers.

Et, la petite innovation pour finir

Le mois dernier, on vous parlait de notre coup de cœur pour le concept store de Jennyfer Don’t Call me Beach. On découvre qu’ils viennent tout juste d’ouvrir une boutique dédiée 100 % aux hommes : Don’t Call Me Bro. La marque l’a bien compris, il en faut pour tous les goûts.