Un temps de réception des stocks très court

Parmi les clés de la réussite d'Amazon, un délai de livraison particulièrement court. Pour cela, tout commence dès la réception des marchandises qui ne restent pas plus d'une demi-journée "à quai" avant d'être stockées. Le délai de livraison annoncé au client sur le site démarre au moment du picking : les produits doivent déjà avoir été mis en stock. Autre singularité, au niveau managérial cette fois : dans un souci de proximité avec leurs équipes, les managers ont établi leurs quartiers temporairement au niveau du sol. Ce type de flexibilité improvisée est encouragée au sein de l'entreprise dont la politique est inspirée des méthodes américaines.
©  Cécile Debise/Journal du Net