Comment exploiter les leads générés par votre Webinar ?
Comment exploiter les leads générés par vos webinars pour vendre vos solutions ou vos services ? Voici quelques conseils d’experts.
C’est le format idéal pour sensibiliser et éduquer votre audience sur des sujets IT : le webinar a clairement le vent en poupe chez les éditeurs de logiciels, ESN et intégrateurs. Et pour cause : il a la faculté de capter l’attention de vos clients et prospects, tout en valorisant votre expertise métier. Mais comment exploiter les leads générés par ce type de contenu pour vendre votre solution ? Nous vous livrons quelques conseils d’experts.Envoyer un mail de remerciement avec la présentation
Renvoyer un mail personnalisé aux leads chauds
Relancer les “no-shows”
Les “no-shows” sont les inscrits n’ayant pas participé au webinar. Relancez-les en leur annonçant la date de votre prochain webinar ou même en leur proposant un rendez-vous si vous sentez qu’il y a un projet intéressant à creuser. En tout cas, ne les négligez pas ! Au contraire, contactez-les pour mieux comprendre leurs besoins et éventuellement leur proposer des offres personnalisées.Héberger les slides et/ou la vidéo
Après avoir mis autant d’énergie dans l’organisation de votre webinar, pas question qu’il passe inaperçu et sombre dans l’oubli instantanément. Nous vous invitons à réutiliser votre support ou la vidéo de votre présentation (si vous l’avez enregistrée) pour générer des leads supplémentaires. Pour cela, vous pouvez décider de verrouiller l’accès à la vidéo par un bref formulaire ou au contraire, laisser la vidéo libre et demander l’adresse mail des internautes pour leur envoyer le support écrit.Ce contenu à forte valeur-ajoutée ne manquera pas d’attirer des prospects très qualifiés, à recontacter tout de suite ou à faire mûrir grâce à l’Inbound Marketing.Calculer votre ROI pour vous améliorer
Nous vous recommandons enfin de prendre le temps de mesurer les retombées de votre webinar pour mesurer son impact et préparer les prochains. À prendre en compte notamment : les visites sur vos Landing Pages (que ce soit pour assister au webinar ou télécharger les slides), les partages sur les réseaux sociaux, le nombre d’inscriptions, de participants, de téléchargements… Tous ces chiffres vous permettront d’identifier ce qui a plus ou moins bien fonctionné et de faire mieux la prochaine fois !Si vous possédez une solution de Marketing Automation (ce que nous vous conseillons !), pensez à y connecter votre plateforme de webinars : vous obtiendrez facilement une vision consolidée de l’impact de votre séminaire web dans le parcours client.
Si votre premier webinar ne rencontre pas le succès escompté : pas de panique ! Ce format de conférence porte ses fruits sur le moyen terme ; votre nombre de participants aura tendance à augmenter au fil du temps. Ainsi, ne désespérez pas et réitérez l'expérience plusieurs fois avec des sujets de plus en plus précis afin de fidéliser les participants, les faire mûrir et finalement les convertir en clients.