Meilleur service financier : Safaricom et Vodafone

M-Pesa est un service de transfert d'argent commercialisé au Kenya par Safaricom et hébergé par Vodafone. Le client, dont le numéro de mobile est associé à un compte "e-money", peut ordonner un virement par sms, payer ses factures et ses remboursements. Il peut également déposer ou retirer de l'argent liquide auprès d'agents locaux qui achètent et vendent de "l'e-money", et y gagner une commission.

Les juges qui ont attribué à M-Pesa le prix du meilleur service financier ont précisé qu'il serait "un modèle pour les opérateurs du monde entier [...], fournissant aux personnes qui n'ont pas de compte en banque un moyen simple de transférer et de transporter de l'argent en toute sécurité."