Les relais de croissance : des stratégies aux antipodes

Depuis septembre, Virgin expérimente un rayon Red Box. Installés près des caisses, ce sont des surfaces de 80m² qui proposent un demi-millier de références dont la particularité est d'être éditées en petites quantités (moins de 200 pièces). Figurines, cartables ou tee-shirts, ils gravitent autour de l'univers musical et culturel de Virgin. "Nous vendons environ 150 produits par jour" confie Jean-Noël Reinhardt le président de Virgin. Une façon d'insister sur le positionnement de "culture plaisir" de la marque. Fnac pour sa part veut convaincre ses clients de consommer plus chez eux en leur rendant des services. "Ce sont des formations sur des logiciels, des dépannages et de la mise en service indique Fabien Sfez son directeur général. Nous développons également avec des partenaires des offres innovantes et complémentaires qui répondent à l'attente de nos clients comme le lancement récent d'un décodeur TNT et accès VOD."