Si l'IA augmente les capacités de nombreux professionnels comme les agents de service client et améliore la satisfaction client dans son ensemble, est-on exempts de tout faux pas ?

26/02/24

• Juridique
• Formation initiale
• Résultats financiers
• Relation client

Contrer les deepfakes, qui constituent un danger pour la démocratie, les personnes ou leurs biens, implique une réponse à plusieurs niveaux : juridique, technique et politique. Où en sommes-nous ?

21/02/24

Les escrocs utilisent des clones vocaux pour se faire passer pour une personne digne de confiance et extorquer de l'argent aux victimes.

21/02/24

65% des dirigeants d'entreprises françaises considèrent l'IA générative comme un investissement prioritaire. Les entreprises ont pris conscience de l'intérêt de cette technologie et de son déploiement.

21/02/24

On ne parle plus que d'elle depuis le lancement de ChatGPT fin 2022, l'intelligence artificielle était encore au centre de tous les débats en 2023.

21/02/24

Si l'on se souvient de 2023 comme de l'année où l'IA s'est généralisée sur le marché grand public, il y a fort à parier que 2024 sera l'année où les entreprises suivront en masse. Mais les dirigeants qui n'aspirent pas simplement à suivre, mais à véritablement mener cette révolution qui s'annonce, doivent garder certains principes à l'esprit.

21/02/24

Qu'est-ce que cette technique qui permet d'améliorer la précision et la fiabilité des modèles d'IA générative?

20/02/24

Dans cette course effrénée à l'IA, seules les entreprises qui auront effectué un travail préalable sur la gouvernance des données et leur mise à disposition gagneront un avantage concurrentiel.

20/02/24

Les décideurs ont constaté qu'intégrer l'IA générative dans leur transformation digitale est urgent. Ils sont conscients que nous sommes aux prémices de son utilisation.

20/02/24

Face à l'essor de l'IA générative, les entreprises doivent impérativement aligner leur stratégie data sur leurs objectifs business, sans oublier de renforcer la formation à l'utilisation des données.

19/02/24

• Intégration
• Retour sur investissement
• Décideurs
• Pénurie de talents

L'intelligence artificielle (IA) permet le monitoring de CO² en temps réel à partir des voitures connectées.

12/02/24

• Voiture électrique
• Infographie
• Intelligence artificielle
• Voiture connectée

Les entreprises font face à une incertitude liée aux défis posés par le contexte économique et géopolitique.

12/02/24

• Gartner
• Intégration
• Carrière
• PWC

L'intelligence artificielle (IA) bouleverse le monde du travail, les métiers du call center et du back office ne font pas exception.

12/02/24

L'avènement de l'IA souligne l'impératif pour les entreprises de s'adapter afin d'en exploiter le potentiel. Pour cela, une stratégie des données et une gouvernance de l'IA paraissent indispensables.

12/02/24

• Microsoft
• Google
• Bing
• Samsung

Si beaucoup intègrent déjà l'IA pour transformer leur expérience client, certains enjeux subsistent à l'intégration totale de cette technologie dans ce secteur. Retour sur les grandes tendances.

12/02/24

L'Intelligence Artificielle occupe en 2024 une place centrale, marquant un tournant majeur dans de nombreux secteurs et touche notamment les secteurs financiers et bancaires.

12/02/24

• Relation client
• Intelligence artificielle
• Banque
• Relation client

L'IA est au cœur des enjeux de pouvoir et de domination dans le monde entier. Depuis quelques années, les règlementations visant à encadrer les risques liés aux systèmes d'IA se multiplient.

12/02/24

• Microsoft
• Etats-Unis
• Google
• Chine

De nombreuses entreprises innovantes évaluent ou déploient l'analyse prédictive, les applications d'IA générative et le machine learning depuis un certain temps.

08/02/24

• API
• Base de données
• Machine Learning
• Cybersécurité