Caractère et compétence : les 5 pratiques d'un bon leader
Mes clients me demandent souvent si, en tant qu'avocat et manager, je peux révéler quelques secrets sur le leadership adapté aux avocats qui occupent des postes de direction…
- Donnez l'exemple : les leaders efficaces donnent l'exemple aux autres. Petit exemple : aucun avocat ne rendra ses feuilles de temps à temps si le leader qui les lui demande ne le fait pas aussi. Mais voyez plus grand - il ne s'agit pas seulement de feuilles de temps - votre caractère est exposé, et plus vous joignez le geste à la parole, plus les autres sont susceptibles de suivre votre exemple.
- Inspirez une vision commune : les leaders créent une image de la façon dont la vie pourrait être différente/meilleure en atteignant les objectifs. Ils s'y prennent de manière à susciter une réaction émotionnelle chez leurs collaborateurs. Les gens ne suivent pas les leaders uniquement sur la base de bonnes idées - ces idées doivent résonner à un niveau profondément personnel afin de mener à l'action.
- Remettez en question le processus : les leaders prennent des risques. Ils expérimentent. Ils font des choix stratégiques avec des informations qui ne sont pas complètes. Et ils apprennent de leurs erreurs.
- Permettez aux autres d'agir : les leaders encouragent la collaboration entre leurs mandants. Ils instaurent un climat de confiance. Ils cimentent les relations. Et ils aident à éliminer les obstacles auxquels se heurtent ceux qui veulent avancer vers l'objectif.
- Encouragez le cœur : les leaders reconnaissent généreusement les comportements de leurs mandants orientés vers l'objectif. Ils les récompensent intrinsèquement - par le respect, par des éloges sincères et authentiques, par la reconnaissance. Ils entretiennent l'espoir. Ils favorisent le respect mutuel des individus, ce qui, à son tour, alimente bon nombre des pratiques ci-dessus.
Certaines de ces pratiques semblent étrangères à l'ADN de la plupart des cabinets d'avocats. Et pendant des années, nous avons toléré que beaucoup d'avocats se moquent de "ces choses sensibles". Mais au cours des 20 dernières années, on a assisté à une explosion de recherches scientifiques convaincantes, tant en psychologie qu'en neurosciences, qui montrent l'extraordinaire pouvoir de ces pratiques pour conduire les entreprises vers des performances constamment supérieures et des niveaux de rentabilité record, sans parler de l'engagement des employés, de leur ancienneté et de leur satisfaction au travail.
Et comment motiver les Milleninals, qui constituent désormais la quasi-totalité de vos collaborateurs. Bonne nouvelle : les mêmes principes et pratiques qui favorisent un leadership exceptionnel produisent également le type de climat qui tend à augmenter l'engagement et la durée d'occupation des Millennials.
Voici ce que vous pouvez faire pour devenir compétent dans la direction d'autres avocats. Si vous concentrez simplement votre attention sur ces quelques idées, vous obtiendrez des résultats extraordinaires.