N'est-ce pas qu'une réunion de plus quand on se côtoie au quotidien ?

C'est un grief souvent formulé quand on évoque l'entretien d'évaluation. Pourtant, la démarche est et doit rester différente des échanges de tous les jours. Il s'agit en effet de prendre du recul par rapport au travail quotidien, de rediscuter certaines méthodes de travail, de passer du temps ensemble loin des dossiers en cours... qu'il sera par conséquent interdit de traiter lors de l'entretien. "Mieux cet entretien est mené, mieux cela se passe au quotidien ensuite", résume le consultant.

Au-delà du factuel, ce rendez-vous doit permettre au collaborateur d'exprimer son ressenti, chose difficile à faire de manière posée quand on est dans le feu de l'action. Les peurs face à l'avenir de l'entreprise, les doutes concernant sa capacité à bien faire, l'amertume suite à un différend qui s'est mal fini ou au contraire, l'enthousiasme et le plaisir de travail en équipe peuvent ainsi être évoqués à cette occasion. Au manager ensuite d'accueillir le tout en se gardant de toute réaction émotionnelle excessive.