Amusez-vous

Branson affirme que la base de toutes les entreprises du groupe est l'amusement. "S'amuser est un des ingrédients les plus importants et sous-estimés du succès d'une entreprise. Si vous ne vous amusez pas, c'est qu'il est probablement temps d'arrêter ce que vous faites et d'essayer autre chose".
Il est parfois allé trop loin, ce qui lui a valu une arrestation dans les années 90 pour une blague à son partenaire qui a mal tourné. Mais il ne regrette rien.
Il recommande d'abattre toute barrière hiérarchique en organisant des fêtes pour que les employés se sentent à l'aise et n'hésitent pas à partager des idées.