ChatGPT, fossoyeur ou bouée de sauvetage du journalisme ?
Si l'intelligence artificielle (IA) est devenue un outil de plus en plus populaire dans divers secteurs, le journalisme n'échappe pas à cette tendance.
Avec l'avènement de plateformes de rédaction alimentées par l'IA comme dernièrement ChatGPT, les journalistes peuvent tirer parti de la technologie pour produire des articles d'actualité à un rythme plus rapide que jamais.
Les premiers articles rédigés par des systèmes d'IA étaient rudimentaires et dépourvus de touche humaine. Ils étaient principalement utilisés pour générer des rapports boursiers ou des résumés sportifs (en particulier pour le baseball), où les faits et les chiffres dominaient le contenu. Toutefois, au fur et à mesure que la technologie progresse, les systèmes d'IA sont devenus plus sophistiqués et ont commencé à imiter les modèles de langage et le style humains. Aujourd'hui, les articles rédigés par l'IA peuvent couvrir une grande variété de sujets, de l'actualité financière à la politique, en passant par la science.
Libérer le journaliste des articles à faible valeur ajoutée...
L'un des principaux avantages du journalisme assisté par l'IA est qu'il libère les journalistes de la rédaction d'articles racoleurs et répétitifs qui ne nécessitent qu'une analyse minimale. Ils peuvent ainsi se recentrer sur des articles à plus forte valeur ajoutée, approfondis, qui nécessitent davantage de recherches et d'analyses. Concrètement l'IA peut se charger des tâches de base qui prennent du temps, telles que la collecte de données, la vérification des faits et la production de résumés concis, ce qui permet aux journalistes de se concentrer sur l'aspect créatif de la narration.
A titre d’exemple, l'IA peut être utilisée pour rédiger des articles d'actualité simples tels que des bulletins météorologiques, des résultats sportifs ou des mises à jour financières qui ne nécessitent aucune analyse ou créativité. ChatGPT peut générer un grand nombre d'articles en peu de temps, ce qui permet aux journalistes d’optimiser leur productivité, et de couvrir plus efficacement les nouvelles de dernière minute. Ils peuvent ensuite affiner cette production initiale en y ajoutant leurs propres idées, analyses et contextes afin de créer des articles plus nuancés et informatifs qui attirent les lecteurs.
… pour renouer avec le journalisme
Toutefois, l'utilisation de l'IA dans le journalisme suscite également des inquiétudes quant au rôle des journalistes dans l'avenir de l'information. Certaines critiques affirment que l'utilisation généralisée de l'IA dans le journalisme pourrait conduire à une réduction du nombre de journalistes employés par les rédactions. Elles craignent que ces dernières ne choisissent de remplacer les journalistes humains par des systèmes d'IA moins coûteux et plus efficaces. Or, elles ne devraient pas en arriver là si les rédactions utilisent de façon optimale le potentiel de l’IA pour automatiser les tâches répétitives et redonner aux journalistes la capacité de se concentrer sur leur cœur de métier, à savoir le travail d’analyse, de vérification et de restitution. Les articles rédigés par l'IA ont beau être informatifs, ils n'ont pas la profondeur et la nuance qui découlent de l'interprétation et de l'analyse humaine.
Le journalisme d'IA devrait plutôt être considéré comme une opportunité pour les journalistes de se concentrer sur les aspects les plus valorisants de leur travail. Il peut également permettre aux journalistes d'expérimenter de nouveaux formats et de nouvelles techniques de narration qu'ils n'auraient peut-être pas eu le temps d'explorer auparavant. Par exemple, les journalistes peuvent utiliser ChatGPT pour créer des contenus multimédias, tels que des vidéos ou des podcasts, qui intègrent du texte généré par l'IA.
La vigilance reste de mise
Le journalisme d'IA peut être utilisé pour compléter, plutôt que remplacer, le contenu écrit par les humains. Les journalistes peuvent utiliser des résumés générés par l'IA pour fournir aux lecteurs un aperçu rapide d'un sujet avant de se plonger dans une analyse plus détaillée. L'IA peut également être utilisée pour surveiller les médias sociaux et les sources d'information afin de détecter les dernières nouvelles, ce qui permet aux journalistes de réagir plus rapidement et de fournir une information plus détaillée grâce au temps gagné à ne pas avoir à surveiller en permanence ces canaux.
Pour autant, une préoccupation importante concerne la fiabilité des informations générées par l'IA. Si ChatGPT est capable de produire des articles très sophistiqués, il peut aussi produire des contenus inexacts, partiaux ou trompeurs. Cela soulève des questions sur les implications éthiques de l'utilisation de l'IA dans le journalisme, en accentuant d’autant plus la nécessité d’avoir une “human touch”, mais aussi sur la responsabilité des organismes de presse de garantir l'exactitude et l'intégrité de leur contenu.
En conclusion, l'émergence du ChatGPT a des conséquences importantes sur l'avenir du journalisme. Si la création de contenu par l'IA a le potentiel de révolutionner le secteur en offrant plus de temps et de ressources pour des reportages de qualité, elle soulève également des inquiétudes quant au rôle des journalistes et à la fiabilité des reportages. Il est donc essentiel que les organismes de presse trouvent un équilibre entre la technologie et l’humain dans la production de contenus d'information précis, éthiques et de grande qualité.