Les acheteurs en ligne préfèrent les boutiques physiques

Deux tiers des acheteurs en ligne disent préférer les magasins traditionnels, selon une enquête de Forrester Research. Seuls 31 % citent d'abord le Web. L'avance du commerce traditionnel se vérifie puisque 54 % des internautes acheteurs fréquentent les magasins au moins une fois par semaine, contre seulement 16 % pour les e-boutiques. C'est l'argument du prix qui motive surtout les consommateurs en ligne, pour 73 % des hommes et 60 % des femmes. Sur une période de trois mois, les acheteurs en ligne interrogés avaient dépensé 511 dollars en moyenne en magasin, contre 313 dollars sur le Web.