Astuces pour réussir dans le e-commerce
Tarik est le Co-Fondateur de Clicboutic. Il travaille avec les entrepreneurs et les PME pour les aider à vendre sur internet et faire la promotion de leur marque.
Un plan marketing en 7 étapes construit autour de vos clients
Ce plan vous permettra au minimum de doubler vos ventes sur les 12 prochains mois tout en étant autofinancé.Commençons par les principes de bases :
La preuve sociale
Il y a de grande chances pour que vos concurrents et vos confrères entrepreneurs n’utilisent même pas ce principe. Comme vous le savez sûrement, les gens achètent aux personnes en qui ils ont confiance, qu’ils connaissent et qu’ils respectent. Si votre entreprise ou votre marque ne remplit pas ces critères, vous êtes en train de perdre des clients. Vous devez développer des affinités avec vos clients. Pour y parvenir, vous allez devoir construire votre preuve sociale - montrer à vos prospects que d’autres personnes qui leur ressemblent ont déjà acheté chez vous. Si vous êtes perçu comme un partenaire fiable et “cool”, vos prospects commenceront à acheter chez vous.
Séduire vos clients
Quand un client passe commande sur votre site, c’est l’occasion de démarrer une relation avec lui. Vous allez devoir nourrir cette relation en leur offrant le maximum d’informations gratuites et utiles autour de ce que vous vendez pour leur permettre de devenir des experts de votre marque et de vos produits.1. Créer le profil de Votre client-type,
2. Positionner Vos produits en fonction de Votre client-type,
3. Communiquez auprès des personnes qui correspondent à Votre client-type,
4. Impressionnez-les immédiatement Après l’achat,
5. Fidélisez-les avec un tas de choses gratuites et utiles,
6. Demandez leur un témoignage (Vidéo),
7. Répétez les étapes 3 à 6 à l’infini.
Dans les chroniques suivants, nous nous intéressons au détail de chacune de ces étapes. A très vite !