2024 sera la meilleure année pour l'e-commerce en Europe depuis 2021, la France se distingue
Ecommerce Europe et EuroCommerce publient ce 10 octobre leur rapport annuel des ventes en ligne dans 38 pays européens. Bilan ? En 2024, les ventes e-commerce B2C en Europe renouent avec la croissance depuis la fin de l'ère covid. Selon les chiffres prévisionnels, la croissance devrait atteindre 8%, ajustée à 5% en incluant les effets de l'inflation, contre un déclin de 3 et 6% respectivement en 2023 et 2022. Au total, le chiffre d'affaires des ventes en ligne devrait atteindre 958 milliards d'euros cette année.
Au sein de l'Europe de l'Ouest (64% du CA e-commerce), la France fait partie des pays les plus dynamiques, malgré un taux de 77% d'e-shoppers en 2023 contre 82% en moyenne dans la région. Selon la Fevad, le CA du e-commerce en France a cru de 10,5% pour atteindre 160 milliards d'euros en 2023. Une belle performance pour la deuxième économie e-commerce d'Europe, derrière le Royaume-Uni. Surtout quand les ventes en ligne en Europe de l'Ouest ont décliné de 1% pour se stabiliser à 596 milliards d'euros.
Autre élément notable, les consommateurs français sont particulièrement friands des marchands étrangers à l'UE : au cours des trois derniers mois de l'année 2023, 31% des e-shoppers français ont acheté auprès d'un e-commerçant situé en dehors de l'UE contre 12% en Allemagne, 21% aux Pays Bas et 20% en moyenne au sein des 27 pays membres. Un chiffre qui s'explique au moins en partie par la percée de Shein et Temu.