L'étude publiée par Converteo ce 27 janvier tire la sonnette d'alarme sur la nécessité de complètement revoir son site e-commerce et de proposer des parcours d'achat adaptés aux IA
A l'inverse d'autres retailers, le géant du e-commerce refuse aux chatbots IA l'accès à ses catalogues pour préserver certains pans de son activité.
