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| CHIFFRES CLES E COMMERCE | |
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| Monde
: Les cyberconsommateurs |
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(26/01/2009) |
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Près de 100 dollars de panier
moyen à Singapour
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Commentaire  Les acheteurs en ligne singapouriens dépensent en moyenne
98 dollars par commande, selon Corometrics. Soit près de trois fois plus que
les Australiens (38 dollars) et les Néo-Zélandais (39 dollars). En comparaison,
le panier moyen se situe autour de 78 dollars aux Etats-Unis.
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Monde : 86 % des internautes
achètent en ligne
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| Commentaire Les internautes d'Europe de
l'ouest sont également les plus acheteurs. 93 % d'entre eux disent
acheter sur le Web, selon un sondage de Nielsen d'octobre-novembre 2007. Soit
à peu près autant que les Nord-américains (92 %).
En Asie-Pacifique, la proportion est de 84 %,
et de 86 % dans le monde. Des résultats qui montrent un enracinement
des habitudes d'achats sur le Web, y compris dans des pays émergents comme
l'Inde ou la Chine où le secteur de l'e-commerce se développe rapidement.
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Les avis d'internautes dopent
le taux de conversion pour 56 % des cybermarchands
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| Commentaire L'impact des avis et des notes des internautes déposés
sur les sites marchands serait largement positif, selon l'enquête menée
par E-consultancy et Bazaarvoice, auprès de 360 sites de e-commerce américains
et européens. En effet, pour 56 % des sites de e-commerce interrogés,
la publication d'avis a eu pour effet d'augmenter les taux de conversion, tandis
que seulement 9 % estiment que l'effet produit est une décroissance. Ils
jouent également un rôle d'accélérateur de l'audience
(77 % estiment que leur trafic a augmenté), et du panier moyen (42 % pour
lesquels il est en hausse). |
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Russie
: Types de magains où les internautes de plus de 20 ans réalisent
leurs achats courants
*
(en pourcentage des répondants)
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Type
de magasin
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Pourcentage
de répondants
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Les magasins spécialisés
(sans tenir compte de leur taille)
|
95 %
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Les grands centres
commerciaux
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62 %
|
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Les petites boutiques
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30 %
|
|
Les marchés
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27 %
|
|
Les boutiques Internet
|
23 %
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Difficile de répondre
|
35 %
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| Source : ROMIR Monitoring,
octobre 2006 |
Mis
à jour le 28/11/2006
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| A noter *concernant
notamement les produits informatiques, les téléphones portables,
les appareils photos et des caméras, des meubles, des biens d'équipement,
l'habillement, les bijoux. |
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Monde
: début des courses de fin d'année d'après les cyberacheteurs
(En novembre 2005, en % des répondants)
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Pays
|
3 mois avant
Noël
|
2 mois avant
Noël
|
1 mois avant
Noël
|
1 semaine
avant Noël
|
La veillée
de Noël
|
NSP
|
|
Australie
|
27 %
|
18 %
|
40 %
|
11 %
|
2 %
|
3
%
|
|
Canada
|
21 %
|
22 %
|
43 %
|
10 %
|
1 %
|
2
%
|
|
Chine
|
3 %
|
12 %
|
41 %
|
40 %
|
3 %
|
1 %
|
|
Danemark
|
8 %
|
14 %
|
60 %
|
15 %
|
1 %
|
2
%
|
|
France
|
7 %
|
21 %
|
52 %
|
18 %
|
1 %
|
2
%
|
|
Allemagne
|
11 %
|
16 %
|
53 %
|
15 %
|
1 %
|
4 %
|
|
Inde
|
6 %
|
18 %
|
40 %
|
25 %
|
3
%
|
9 %
|
|
Italie
|
5 %
|
14 %
|
49 %
|
28 %
|
3
%
|
1 %
|
|
Japon
|
1 %
|
4 %
|
45 %
|
38 %
|
1 %
|
10 %
|
|
Malaisie
|
7 %
|
14 %
|
42 %
|
17 %
|
1 %
|
17 %
|
|
Mexique
|
7 %
|
18 %
|
49 %
|
25 %
|
1 %
|
1 %
|
|
Hollande
|
6
%
|
8 %
|
42 %
|
36 %
|
1 %
|
8 %
|
|
Pologne
|
3
%
|
8 %
|
53 %
|
34 %
|
1 %
|
2
%
|
|
Russie
|
3
%
|
11 %
|
51 %
|
32 %
|
1 %
|
2
%
|
| Espagne |
4
%
|
9 %
|
43
%
|
38 %
|
3
%
|
3
%
|
| Royaume-Uni |
18
%
|
22
%
|
48
%
|
9
%
|
2
%
|
2
%
|
| Etats-Unis |
25
%
|
24 %
|
41 %
|
7 %
|
1 %
|
3
%
|
| Source : Global
Market Insite, novembre 2005 |
Mis
à jour le 28/11/2005
|
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|
Monde
: le nombre de cyberconsommateurs à domicile
(En millions)
|
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2001
|
2005
|
|
119 millions
|
317 millions
|
| Source : IDC |
Mis
à jour le 11/06/2002
|
|
|
Monde
: part des internautes achetant en ligne
|
|
Pays
|
Pourcentage
|
| USA |
33
%
|
| Allemagne |
28
%
|
| Grande Bretagne |
24
%
|
| Corée |
19
%
|
| Norvège |
19
%
|
| Irlande |
19
%
|
| Canada |
18
%
|
|
Hollande
|
18
%
|
|
Danemark
|
18
%
|
|
Australie
|
18
%
|
|
Japon
|
17
%
|
|
Finlande
|
17
%
|
|
Israël
|
16
%
|
|
Portugal
|
14
%
|
|
France
|
12
%
|
|
Espagne
|
9
%
|
|
Belgique
|
9
%
|
|
Taïwan
|
8
%
|
|
Hong
Kong
|
7
%
|
|
Italie
|
7
%
|
|
Chine
|
6
%
|
| Source : Taylor
Nelson Sofrès, juillet 2001 |
Mis
à jour le 11/06/2002
|
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Monde
: Evolution de l'achat en ligne
(en pourcentage de la population internaute)
|
|
Sites
|
2000
|
2001
|
|
Achat en ligne
au cours du mois précédent
|
10 %
|
15 %
|
|
Achat en ligne
dans les 6 mois à venir
|
14 %
|
17 %
|
|
Achat offline mais
à partir d' informations obtenues en ligne
|
13 %
|
15 %
|
| Source : Taylor
Nelson Sofrès, juillet 2001 |
Mis
à jour le 11/06/2002
|
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