Dell a annoncé avoir vendu pour 3 millions de dollars (2,1 millions d'euros) d'ordinateurs et d'accessoires via Twitter depuis son arrivée sur le service de microblogging en juin 2007. Les ventes Twitter de la boutique en ligne Dell Outlet, qui solde des ordinateurs retournés par des clients ou rénovés, dépassent ainsi les 2 millions de dollars, mais les microbloggueurs ont aussi acheté pour un petit million de dollars de nouveaux ordinateurs. Dell Outlet se revendique l'un des 50 utilisateurs de Twitter les plus suivis, avec 620 000 suiveurs. Ses commerciaux utilisent le service pour répondre à leurs questions et pour proposer des promotions qui leur sont réservées. Une façon pour le constructeur de gérer rapidement son stock : dès que des articles lui sont retournés, ils sont immédiatement reproposés sur Twitter.
