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Etats-Unis : quels axes de développement pour les e-commerçants
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L'e-commerce aux Etats-Unis a réalisé un volume d'affaires de 31,5 milliards
de dollars, selon l'US Census Bureau au premier trimestre 2007, soit 18,4 % de
plus qu'un an plus tôt.
Pourtant la stratégie des e-commerçants américains est perfectible. Bien que
leur trafic soit nettement plus élevé qu'en France, leur taux de transformation
moyen est lui relativement similaire.
Quels sont leurs axes de développement prioritaires ? Où en sont-ils en matière
de segmentation de leur clientèle, de data mining et d'optimisation du merchandising.
Le point avec e-Tailing group.
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