Etats-Unis : quels axes de développement pour les e-commerçants

L’e-commerce aux Etats-Unis a réalisé un volume d’affaires de 31,5 milliards de dollars, selon l'US Census Bureau au premier trimestre 2007, soit 18,4 % de plus qu’un an plus tôt.

Pourtant la stratégie des e-commerçants américains est perfectible. Bien que leur trafic soit nettement plus élevé qu’en France, leur taux de transformation moyen est lui relativement similaire.

Quels sont leurs axes de développement prioritaires ? Où en sont-ils en matière de segmentation de leur clientèle, de data mining et d’optimisation du merchandising. Le point avec e-Tailing group.