L'e-commerce US a dépassé les 200 milliards de dollars

La vente en ligne représente 7% du retail aux Etats-Unis, estime Forrester Research, qui publie ses prévisions pour 2016.

Les Américains ont dépensé en ligne plus de 200 milliards de dollars en 2011, ce qui porte à 7% la part de l'e-commerce dans la vente de détail, affirme une étude de Forrester Research. Cette part devrait monter à 9% en 2016, pour un marché de la vente en ligne pesant 327 milliards de dollars. Alors qu'en 2011 53% de la population américaine a réalisé au moins un achat en ligne, cette proportion passera à 58% en 2016.

Parmi les innovations qui contribuent au développement du secteur, Forrester en distingue trois : les ventes événementielles, qui séduisent par leurs prix bas, l'émergence des tablettes, qui encourage les achats d'impulsion, et enfin les programmes de fidélité, comme le service de livraison Amazon Prime. A ce jour, 12% des cyberacheteurs américains utilisent ce type de programme, contre 9% à la fin 2010.