Le site Toys'R'Us séduit les internautes pour son premier Noël

Les vendeurs de jouets en ligne doivent s'améliorer pour plaire aux consommateurs, selon une étude, qui classe les meilleurs sites de jouets en ligne.

Avec une note de satisfaction de 7,9 sur 10, le site Toys'R'Us serait le marchand de jouets en ligne le plus apprécié des Français. C'est en tout cas l'un des résultats d'une étude de l'agence d'ergonomie Yuseo, qui a demandé à 950 internautes de tester sept sites de ce secteur. Globalement, ces marchands ont reçu la note moyenne de 6,7 sur 10. Les internautes ont surtout apprécié la quantité et le détail des informations sur les jouets, ainsi que la simplicité du processus de commande. Ils ont en revanche critiqué la difficulté pour trouver l'information recherchée et les prix jugés peu attractifs.

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