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Le Favor'i de la meilleure campagne de marketing viral revient à Sephora pour sa campagne "Sex and the city", lancée en même temps que le film du même nom. "La clé du succès de cette campagne a été son caractère multicanal, qui lui a donné toute sa cohérence", précise Rachel Marouani, directrice générale et marketing de Sephora. "Les produits rappellent les héroïnes, les points de vente invitent à aller sur le site et le contraire, le site permet de jouer... Cette campagne nous a apporté beaucoup de visibilité, de trafic et de nouveaux inscrits à la newsletter", ajoute-t-elle.
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