Ma rencontre avec James Legg, manager e-business chez Peugeot
James Legg est manager e-business de Peugeot en France. Il pilote le digital, le CRM et la fidélisation.
La stratégie digitale véhicule neuf est d’une part orientée information via le site de la marque Peugeot.fr et d’autre part dirigée par un levier de trafic et de leads qualifiés en concession à travers le Peugeot webStore.Le digital connaît un grand succès avec un trafic significatif et près de 15 000 leads transmis au réseau avec un taux de transformation tout à fait pertinent…