Ma rencontre avec Cyrille Kittel, directeur marketing et e-commerce d'Interflora

Le concepteur et leader de la transmission florale genere 70% de son CA online

La société fédère 45 000 fleuristes dans 140 pays et livrent 30 millions de bouquets chaque année. En France 5 300 fleuristes livrent le jour-même leurs clients. 70% du CA est généré en ligne et le reste chez les fleuristes partenaires et via un call center de 50 positions. Interflora a été récemment élu service client de l’année...

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