Performics France lance "Social Tools"
Développé par Performics France (groupe Zenith Optimedia) et utilisé par le groupe au niveau mondial, Social Tools mesure la performance des stratégies de marque sur les plateformes sociales. L'outil propose des indicateurs pour mieux connaître la communauté d'une marque : taux de pénétration de la page, taille de la communauté, recrutement des fans et évolution, taux d'engagement de la communauté, nature des posts, mots-clés les plus utilisés, etc...
A partir de ces éléments, l'outil élabore un "Social Tool Ranking" qui mesure l'efficacité de la présence, avec un score combinant éléments quanti et quali, pour que les marques puissent piloter leur stratégie sur les médias sociaux.
Déjà opérationnel pour Facebook, Social Tools sera disponible pour Twitter fin novembre et pour les autres plateformes début 2012.