Un service "Lion tech" à l'instar du Genius bar d'Apple

Olivier Pierrot, responsable support IT France, a développé sur le site un service de SAV technique au sein duquel les collaborateurs peuvent avoir accès à un support en face-to-face sans prendre de rendez-vous. De quoi fluidifier les échanges avec le service technique qui n'était accessible que par email ou téléphone auparavant. Des démonstrations vidéo de produits sont également accessibles sur place pour des formations individuelles aux nouveaux outils.
©  Cécile Debise/JDN