Pourquoi les entreprises doivent investir dans la créativité
Les entreprises cherchent toutes une chose : le succès. Mais quel est le principal levier qui permet de l'activer ? Une piste a été donnée par Adobe qui a mené une vaste enquête sur le sujet en octobre 2016. D'après les répondants, la recette miracle tiendrait en un seul mot : la créativité.
Ainsi, 89% des répondants français estiment qu'une entreprise investissant dans la créativité encourage l'innovation (un chiffre six points plus élevé que la moyenne internationale). Mettre en œuvre une politique visant à stimuler la créativité serait également une piste à ne pas négliger pour réussir une stratégie de relation client. Pour 85% et 84% des répondants français (78% et 80% de l'échantillon total), la créativité améliore l'expérience client et permet d'avoir plus de clients satisfaits.
Si stimuler la créativité est profitable aux clients, elle a aussi un impact positif sur les salariés. 80% et 81% des répondants français considère que cela permet d'augmenter la productivité des employés et de les rendre plus heureux.
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