Oublier les défauts imaginaires

"Les salariés manquent souvent de confiance car ils s'imaginent que leurs collègues portent un mauvais regard sur eux. Combien de personnes estiment bégayer, manquer de persuasion alors que ce n'est pas le cas ?", interroge Emmanuel Fort. Ces fausses affirmations peuvent saper la confiance.
"Pour dissiper ces doutes, sortez de votre coquille et demandez un retour sur votre personnalité et vos actions." Cela demande du courage et une véritable capacité d'écoute. Si les avis sont positifs, la confiance est stimulée. S'ils sont négatifs, vous disposerez de pistes concrètes pour vous améliorer.
"Généralement, si vous demandez un feedback sur de potentiels défauts qui vous tracassent, vos interlocuteurs seront à l'écoute. Peu importe le verdict, le feedback est un levier de confiance".