Choisir le bon moment
Utiliser votre connaissance de son emploi du temps à bon escient et allez plutôt lui parler lorsqu'il s'occupe de l'administratif. En plein dans les plannings, il sera bien plus réceptif.
Il faut être sensible à l'humeur de votre interlocuteur. "Soyez attentifs aux signaux d'irritation ou d'agacement", conseille Monique de Kermadec. Si vous sentez que ce n'est pas le moment, proposez de revenir ultérieurement.