Choisir le bon moment

Si cela peut paraître évident, lorsqu'on est concentré sur une idée, on en oublie parfois les règles les plus basiques. Votre patron part tous les jeudi à 17 heures pour récupérer ses enfants à l'école ? Même si vous venez d'avoir confirmation par votre conjoint de ses dates de congés, ce n'est pas le moment de frapper à la porte de votre manager pour parler vacances. Il ne sera pas disponible et vos préoccupations lui paraîtront à des années lumières.

Utiliser votre connaissance de son emploi du temps à bon escient et allez plutôt lui parler lorsqu'il s'occupe de l'administratif. En plein dans les plannings, il sera bien plus réceptif.

Il faut être sensible à l'humeur de votre interlocuteur. "Soyez attentifs aux signaux d'irritation ou d'agacement", conseille Monique de Kermadec. Si vous sentez que ce n'est pas le moment, proposez de revenir ultérieurement.