Critiquer de manière constructive

"A partir du moment où la critique est juste, qu'elle reste factuelle et ne relève pas du jugement de valeur, elle sera acceptable et acceptée", considère Guillaume Du Poy. En formulant votre critique, afin de ne pas braquer votre interlocuteur, argumentez vos remarques et donnez des pistes ou des solutions. "Il est en tout cas indispensable de respecter les opinions des autres même si l'on n'est pas forcément en phase avec elles", ajoute Frédérique Deloffre-Vye. Les gens apprécient de voir leur opinion prise en considération et respectée.

Ecoutez toujours ce que vous dit la personne en face et essayez dans la mesure du possible de comprendre son point de vue. C'est à ce prix que vous éviterez le débat stérile et bénéficierez d'un véritable échange.