550 kilos de documents accusateurs

Les dossiers devaient être complétés par des pièces justificatives, notamment une pièce d'identité, les factures de janvier 2000 et de décembre 2000, et le contrat avec l'opérateur mobile. Pour des raisons d'efficacité, le consommateur était invité à compléter son dossier en ligne. Cependant, la quasi-totalité des pièces ont été transmises par courrier, ce qui a généré pour l'association une importante activité de numérisation. Ensuite, 16 juristes de l'UFC-Que Choisir ont travaillé pendant 5 mois (de mai à octobre 2006) à l'examen des dossiers un à un.

Sur les 35.000 dossiers déposés, seuls 12.521 ont donc été validés. Conformément à la procédure judiciaire, toutes les pièces des dossiers ont été imprimées en double exemplaire, l'un pour le tribunal, l'autre pour les avocats des trois opérateurs, ce qui représente environ 550 kilos de papier. Tous les frais de procédure ont été pris en charge par l'association, soit un coût total de 500.000 euros.