|
| | | |
 |
| Conférence Web
ou visioconférence ? | |
La première solution, plus souple à utiliser
et simple à configurer que la seconde, ne nécessite pas un lourd investissement
de départ. Sa sécurisation demeure cependant une faiblesse.
(14/11/2005)
| 
| La croissance du marché des solutions de conférence Web
et plus généralement des logiciels collaboratifs s'annonce sous
les meilleures auspices, à en croire les derniers chiffres prévisionnels
du Gartner.
Pour cette année, le cabinet prévoit en effet
un chiffre d'affaires avoisinant les 682 millions de dollars, et une croissance
dépassant les 20% pour 2006.
Parmi les nombreuses
solutions de travail collaboratif et de réunions à distance, les
outils de conférence Web (WebEx, Microsoft Live Meeting, Centra, Genesys...)
et de visioconférence (Aethra, Polycom, Vcon...), tendent à à
s'imposer de plus en plus dans les entreprises.
Cependant, bien que
répondant à un besoin spécifique (celui de collaborer à
distance par l'intermédiaire de la voix et de la vidéo), plusieurs
points de distinction tant technologiques que fonctionnels peuvent être
établis entre ces deux types de solutions.
"La visioconférence
permet la réalisation de conférences par l'intermédiaire d'outils spéciaux dédiés
tels que des caméras ou des micros, demandant le plus souvent une installation
dans une salle préalablement équipée, alors que la conférence
Web requiert uniquement un navigateur et une connexion Internet", précise
Manuel Carbo, client solution manager à la direction des systèmes
d'information du groupe Michelin (SGSI).
| "Une
connexion à Internet et un navigateur suffisent pour la conférence
Web" Manuel Carbo - (Michelin) |
En plus de supprimer les contraintes liées à l'équipement
de salles dédiées et à la réservation de salles à
l'avance, la solution de conférence Web procure aussi, et avant tout, un
gain financier.
Car implémenter une solution de visioconférence
nécessite l'acquisition de matériels et la mise en place d'infrastructures
réseaux spécifiques reposant soit sur le standard RNIS (Réseau
Numérique à Intégration de Services basé sur la norme
H.320) ou IP (norme H.323), dont le coût peut parfois dépasser les
dizaines de milliers d'euros. Alors qu'en matière de conférence
Web, la facturation débute à partir de 0,25 dollars par minute.
A l'inverse, l'équipement requis dans le cadre de la conférence
Web s'avère être effectivement minimal : un poste client, une connexion
Internet, un serveur d'hébergement de l'application ainsi qu'un pont audio
relié au PABX de l'entreprise suffisent.
Sans compter que "l'infrastructure
de visioconférence est moins souple et plus complexe à configurer que celle de
la conférence Web qui est bâtie sur des standards bien connus qui
ne posent pas de problème de configuration particulier, notamment en ce qui concerne
le pare-feu", signale Mourad Bedrani, directeur Marketing chez Hypcom technologies,
un fournisseur de solutions en matière de conférence Web et de visioconférence.
| La
sécurité des informations reste le point fort des solutions de visioconférence
| En outre, l'éventail fonctionnel
des solutions de conférence Web tend à s'élargir d'année
en année, comme l'intégration de la messagerie instantanée
ou encore la possibilité de partage de documents et de vignettes interactives
(slides).
Mais la visioconférence, malgré un ticket
d'entrée relativement élevé, fait valoir un atout de taille
par rapport aux solutions de conférence Web. C'est sur le terrain de la
sécurité des données transitant sur le réseau que
la technologie de visioconférence tire son épingle du jeu .
"La confidentialité reste l'un des seuls points faibles des solutions de
conférence Web tandis que dans le cadre de la visioconférence, les communications
bénéficient le plus souvent de procédures de cryptage spécifiques. La conférence
Web, qui repose uniquement sur une technologie Internet est donc naturellement
plus fragile", précise Michel Carbo.
Et Mourad Bedrani d'ajouter
: "la seule véritable limite au recours à une solution de conférence Web
demeure du point de vue de la sécurité des informations transitant sur le réseau
et celles potentiellement accessibles depuis le fournisseur d'application hébergée.
En revanche, dans le cadre de la visioconférence, matériel et logiciel
sont la propriété de l'entreprise et les vulnérabilités apparaissent plus faibles".
De même,
malgré une configuration plus laborieuse, les systèmes de visioconference
reposant sur le standard RNIS ne sont pas - ou peu - troublées par les
éventuels saturation de bande passante et des effets de gels d'image inhérents
à la densité du trafic réseau de l'entreprise.
|
| | |
Dossier 